TÉRMINOS Y CONDICIONES
DE USO DE LA PLATAFORMA LEGAL DIGITAL DE LA ESPRIELLAAPP

El presente documento establece los términos y condiciones por los cuales se regulará el empleo que EL USUARIO pretenda hacer de los servicios ofrecidos por DE LA ESPRIELLA APP S.A.S (en adelante DE LA ESPRIELLAPP) a través de su plataforma digital.

 

Se entiende que, cuando EL USUARIO se registra o hace uso de la plataforma con el fin de acceder a nuestros servicios, declara formalmente que acepta los presentes términos y condiciones, que se rigen por las siguientes cláusulas:

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1.EL SERVICIO

 

Mediante su plataforma digital, DE LA ESPRIELLAPP ofrece a todas las personas naturales mayores de edad y a las personas jurídicas la posibilidad de realizar consultas en diferentes áreas legales, solicitar la redacción y revisión de contratos y acciones, y buscar el acompañamiento y/o representación judicial de un profesional del derecho.

 

Así mismo, DE LA ESPRIELLAPP presta el servicio de asesoría jurídica, a través de la plataforma digital prevista, con el de objeto conocer la necesidad jurídica de EL USUARIO y, de esta manera, poner a su disposición nuestros servicios, mediante la asignación de abogados especialistas en diferentes ramas del derecho, que se encargan de proyectar la respuesta a las consultas y/o llevar a cabo los trámites requeridos por EL USUARIO, tendientes a lograr una solución efectiva y oportuna para su problemática.

2.ÁMBITO DE APLICACIÓN

 

Podrán hacer uso de la plataforma digital DE LA ESPRIELLAPP todas las personas mayores de edad y las personas jurídicas que localizadas en el territorio nacional o que, encontrándose en el extranjero, realizan la respectiva consulta jurídica o requieren un trámite legal que debe adelantarse en Colombia.

 

Así las cosas, el presente documento de términos y condiciones se acoge en el territorio colombiano conforme a su ordenamiento jurídico, y la relación que surge del mismo se regirá en todos sus efectos de acuerdo con su contenido y por la ley colombiana aplicable.

 

3.REGISTRO DE USUARIOS

 

Al momento de registrarse para solicitar el servicio, EL USUARIO se compromete a suministrar información completa, real y veraz. De igual manera, estará obligado a proporcionar un documento para verificar su identidad, dirección de domicilio y electrónica.

 

En todo caso, la información personal que EL USUARIO suministra al momento de solicitar el servicio será tratada de conformidad con la Política de Protección de Datos Personales de DE LA ESPRIELLAPP.

 

EL USUARIO tendrá derecho a actualizar sus datos personales. Para ello, deberá realizar la solicitud correspondiente, ingresando a la plataforma para incluir en el formato digital que esta ofrece las modificaciones y actualizaciones que desea realizar. En todo caso, deberá aportar los documentos que las soportan.

 

4.ACCESO AL SERVICIO Y/O USO DE LA PLATAFORMA DIGITAL

 

EL USUARIO podrá realizar la(s) consulta(s) a través de la plataforma y/o de la aplicación digital DE LA ESPRIELLAPP, que podrá ser descargada en dispositivos móviles por medio de tiendas virtuales de aplicaciones para sistemas IOS y Android.

 

En todo caso, DE LA ESPRIELLAPP lo autoriza para visitar, revisar y solicitar los servicios ofrecidos en la plataforma digital, de conformidad con los fines de la misma. El uso no autorizado del material contenido en la plataforma constituye una vulneración de la legislación colombiana sobre derechos de autor y propiedad industrial.

 

En ningún momento EL USUARIO podrá manipular o modificar el contenido de la plataforma y tampoco podrá copiar el código HTML que DE LA ESPRIELLAPP ha creado para generar contenido, por ser este de su titularidad.

 

4.1. PROCESO DE REGISTRO DE NUEVOS USUARIOS PERSONAS NATURALES Y JURÍDICAS CONFIRMAR QUE ESTOS SON LOS TEXTOS DEFINITIVOS.

 

Para el proceso de registro de los usuarios, ya sean PERSONAS NATURALES, ya sean JURÍDICAS, que ingresen por primera vez a la plataforma digital con el fin de acceder a los servicios prestados por DE LA ESPRIELLAPP, se agotarán los siguientes pasos:

 

A. Acceso a la plataforma virtual desde un equipo de cómputo o desde un dispositivo móvil.

B. Elección de la opción de comunicación que desee el usuario para recibir asesoría de funcionamiento de plataforma o servicios prestados en la plataforma, por medio de “Call me back” o “Quiero recibir una llamada” o vía chat.

C. Comunicación de la necesidad por parte del Usuario a la persona encargada de direccionar el servicio al área correspondiente, de acuerdo con la naturaleza de la consulta.

D. Registro como USUARIO en la plataforma indicando: nombre completo, número y tipo de documento de identidad, número de celular y correo electrónico de contacto, generación de una contraseña, confirmación de la contraseña y aceptación de los presentes términos y condiciones que regirán la prestación del servicio contratado.

F. Confirmación de cuenta vía correo electrónico.

G. Ingreso al perfil del rol de usuario, donde podrá comprar consultas vía chat o telefónicas, por medio de la plataforma tecnológica o solicitar cotización de servicios individuales, como trámites legales, revisión y elaboración de documentos para su posterior pago y atención.

H. Pago de la tarifa determinada para el servicio o la membresía requerida.

 

 

5.MEMBRESÍAS

 

5.1. MEMBRESÍA PERSONA NATURAL

 

Una vez se haya cumplido satisfactoriamente el proceso de registro descrito en los numerales anteriores, el usuario PERSONA NATURAL de DE LA ESPRIELLAPP podrá iniciar sesión dentro de la plataforma digital y tendrá derecho a los siguientes servicios, sujetos a las condiciones aquí descritas así:

 

A. Cinco (5) consultas (no acumulables para el siguiente período) por la vía de chat en un período de treinta (30) días.

B. Una (1) consulta telefónica (no acumulable para el siguiente período) de treinta (30) minutos de duración en un período de treinta (30) días.

C. Una (1) revisión de documentos legales, en un período de treinta (30) días.

 

NOTA Nº 1: Los servicios aquí descritos podrán versar sobre cualquiera de las áreas de conocimiento puestas a disposición de los usuarios.

NOTA Nº 2: El usuario tendrá una opción de acceder, con precios especiales, a servicios individuales adicionales a la membresía ya contratada con DE LA ESPRIELLAPP.

 

 

 

 

5.2. MEMBRESÍA BÁSICA PARA PERSONA JURÍDICA.

 

Una vez se haya cumplido satisfactoriamente el proceso de registro descrito en los numerales anteriores, el usuario PERSONA JURÍDICA de DE LA ESPRIELLAPP podrá iniciar sesión dentro de la plataforma digital y tendrá derecho a los siguientes servicios sujetos a las condiciones aquí descritas así:

 

A. Cinco (5) consultas por la vía de chat en un período de treinta (30) días, las cuales no son acumulables con otro período.

B. Una (1) consulta telefónica de treinta (30) minutos de duración en un período de treinta (30) días, las cuales no son acumulables con otro período.

C. Una (1) revisión de documentos legales, en un período de treinta (30) días, las cuales no son acumulables con otro período.

 

5.3. MEMBRESÍA PREMIUM PARA PERSONA JURÍDICA REVISAR ESTO: EN LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA PÁGINA DE INICIO DE LA APLICACIÓN SE HABLA DE MEMBRESÍA SILVER Y MEMBRESÍA GOLD, NO PREMIUM.

 

Una vez se haya cumplido satisfactoriamente el proceso de registro descrito en los numerales anteriores, el usuario PERSONA JURÍDICA de DE LA ESPRIELLAPP podrá iniciar sesión dentro de la plataforma digital y tendrá derecho a los siguientes servicios sujetos a las condiciones aquí descritas así:

 

A. Quince (15) consultas (no acumulables para el siguiente período) por la vía de chat en un período de treinta (30) días.

B. Cinco (5) consulta telefónica (no acumulable para el siguiente período) de treinta (30) minutos de duración en un período de treinta (30) días.

C. Cinco (5) revisiones de documentos legales (no acumulables para el siguiente período), en un período de treinta (30) días.

 

6. ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE LAS MEMBRESÍAS CONFIRMAR QUE ESTOS SON LOS TEXTOS DEFINITIVOS

 

El USUARIO, ya sea PERSONA NATURAL, ya sea PERSONA JURÍDICA, de DE LA ESPRIELLAPP que haya adquirido una MEMBRESÍA podrá hacer uso de los servicios en ella incluidos en las áreas del derecho cubiertas, que se detallan expresamente en el numeral 9 de estos Términos y Condiciones.

 

Si el USUARIO requiere un servicio adicional a los incluidos en el plan adquirido, podrá iniciar sesión dentro de la plataforma digital para contactar, por medio de la misma, a un coordinador de ejecuciones, el cual dirigirá la cotización del nuevo servicio y asignará un abogado para que se encargue del nuevo caso.

 

Los servicios contenidos en las diferentes Membresías no incluyen representación prejudicial ni judicial, costos de trámites establecidos por las diferentes entidades. Por lo tanto, en los casos en los que el USUARIO requiera estos servicios, podrá iniciar sesión dentro de la plataforma digital para solicitar y recibir la cotización respectiva.

 

7. CLIENTES SIN MEMBRESÍA QUE REQUIERAN SERVICIOS INDIVIDUALES CONFIRMAR QUE ESTOS SON LOS TEXTOS DEFINITIVOS

 

 

 

Una vez se haya cumplido satisfactoriamente el proceso de registro descrito en los numerales anteriores, el usuario que solo requiera servicios individuales de DE LA ESPRIELLAPP podrá iniciar sesión dentro de la plataforma digital y solicitar alguno de los siguientes servicios:

 

A. Consulta individual, telefónica o por la vía de chat, por un tiempo de treinta (30) minutos, sobre cualquier área de conocimiento de las que ofrece DE LA ESPRIELLAPP. El USUARIO debe determinar, previamente a la consulta, el área de conocimiento que requiere.

 

B. Una (1) revisión o elaboración de documento legal.

 

C. Un (1) trámite legal, que podrá versar sobre: creación de empresa con capital social no superior a $50.000.000; acción de tutela; presentación de quejas y reclamos; derecho de petición a entidades públicas o privadas; cartas de renuncia o de despido; cartas de terminación de contratos; registro de marca; carta de preaviso en contrato de arrendamiento; requerimiento prejudicial para el cumplimiento de obligaciones de hacer, no hacer, suscribir documentos y pago de sumas de dinero por cuantía máxima de $50.000.000; queja y reclamo de garantías ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

 

8. ALCANCE DE LOS SERVICIOS PARA CLIENTES SIN MEMBRESÍA QUE REQUIERAN SERVICIOS INDIVIDUALES

 

-El USUARIO podrá hacer uso de los servicios aquí indicados en las áreas del derecho cubiertas que se detallan expresamente en el numeral 9 de estos Términos y Condiciones.

 

-Si el USUARIO requiere representación prejudicial ni judicial podrá iniciar sesión dentro de la plataforma digital para solicitar y recibir la cotización respectiva.

 

9. ÁREAS DE COBERTURA

 

Los USUARIOS CON MEMBRESÍA y los USUARIOS QUE REQUIERAN SERVICIOS INDIVIDUALES podrán realizar consultas sobre sus necesidades en los siguientes temas:

 

A. DERECHO CIVIL

 

-Consultoría en arrendamientos de bienes destinados a vivienda urbana y locales comerciales.

-Consultoría en compraventas de bienes muebles e inmuebles con valor inferior a la suma de $100.000.000.

-Consultoría en la elaboración y revisión de contratos civiles, como promesas, servidumbre, usufructo, prestación de servicios profesionales, fideicomiso civil, garantías mobiliarias, entre otros.

-Consultoría en aspectos básicos, requisitos y acciones relacionados con letras de cambio, cheques, pagarés, facturas y otros títulos valores.

-Consultoría en la formulación de requerimientos prejudiciales para el cumplimiento de obligaciones de hacer y/o de no hacer, suscribir documentos y pago de sumas de dinero por cuantía máxima de $50.000.000.

-Consultoría en aspectos relacionados con las quejas y reclamos de garantías ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

-Consultoría en temas de responsabilidad civil contractual y extracontractual, con pretensiones inferiores a la suma de $100.000.000.

 

B. DERECHO CONSTITUCIONAL

 

-Consultoría en acción de tutela por la negación de servicios de salud, medicamentos, tratamientos, citas médicas, cirugías, prótesis y otros.

-Consultoría en acción de tutela por vulneración del derecho a la educación; del derecho al libre desarrollo de la personalidad; del derecho a la honra y al buen nombre.

-Consultoría en acción de tutela por vulneración al derecho de habeas data.

-Consultoría en acción de tutela por vulneración al derecho al mínimo vital.

-Consultoría en acción de tutela por vulneración al derecho de petición.

-Consultoría para la presentación de solicitud de medida provisional dentro de la acción de tutela.

-Asesoría y elaboración de acciones populares, acciones de grupo, acciones de nulidad y acciones de reparación directa.

 

 

C. DERECHO DE FAMILIA

 

-Consultoría en divorcio y cesación de efectos civiles de matrimonio católico.

-Consultoría en fijación, aumento o disminución de cuota alimentaria.

-Consultoría en liquidación de sociedad conyugal o sociedad patrimonial.

-Consultoría en sucesiones cuyo valor sea inferior a la suma de $50.000.000.

-Consultoría en el régimen de tenencia, cuidado personal y visitas de menores. suspensión y pérdida de la patria potestad; permisos de salida del país para menores de edad.

-Consultoría en patrimonio de familia o afectación patrimonial.

-Consultoría en capitulaciones matrimoniales.

 

D. DERECHO INMOBILIARIO

 

-Consultoría en obtención de licencias de construcción y urbanismo.

-Consultoría en garantías hipotecarias y prendarias.

-Consultoría en estudio de títulos de bienes inmuebles.

-Consultoría en hipotecas, embargos, secuestro y remate de inmuebles.

-Consultoría en reglamentos de propiedad horizontal.

 

E. DERECHO LABORAL

 

-Consultoría en terminación de contrato de trabajo y despidos sin justa causa.

-Consultoría en el pago de salarios, recargos, prestaciones sociales y de aportes en el sistema de seguridad social (salud, pensión, riesgos laborales).

-Consultoría en teletrabajo.

-Consultoría en servicio doméstico.

-Consultoría en reclamaciones por dotaciones, bioseguridad y seguridad industrial.

-Consultoría en incapacidades, permisos, licencias.

-Consultoría en accidentes laborales.

-Consultoría en indemnizaciones producto de enfermedades laborales.

-Consultoría en contrato realidad.

-Consultoría en acoso laboral.

 

F. DERECHO COMERCIAL

-Consultoría en la constitución de sociedades nacionales, extranjeras, sucursales y agencias, siempre y cuando el capital de constitución y el desarrollo del negocio sea inferior a la suma de $50.000.000.

-Consultoría en reformas de estatutos.

-Consultoría para temas relacionados con asambleas de accionistas y juntas directivas.

-Consultoría para la elaboración de actas de reuniones de accionistas y junta directiva.

-Consultoría para procesos de insolvencia de persona natural no comerciante.

-Consultoría para enajenación en bloque de establecimiento de comercio.

 

G.DERECHO PENAL.

 

-Consultoría para la formulación de denuncias o querellas por delitos como hurto, estafa, abuso de confianza, perturbación posesión de inmuebles, injuria, calumnia, falsedades, daño en bien ajeno, contra derechos de autor.

-Consultoría en aspectos relacionados con inasistencia alimentaria.

-Consultoría en aspectos relacionados con violencia intrafamiliar.

-Consultoría en el área de Internet y nuevas tecnologías, en aquellos asuntos que puedan afectar a la esfera personal o profesional del cliente, como el caso de noticias desactualizadas publicadas, injurias, o asuntos relacionados con menores en su uso de internet y redes sociales (ciberbullying, grooming, sexting, ciberacoso, usurpación de identidad).

 

 

H. DERECHO POLICIVO

­-Consultoría en aspectos relacionados con comparendos, multas y fotomultas.

-Consultoría en conflictos con vecinos y perturbación a la posesión.

-Consultoría para la elaboración de querellas policivas.

-Consultoría en restitución de bienes de uso público.

-Consultoría en aspectos policivos en materia de familia, infancia y adolescencia.

 

I. DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y MARCAS

 

-Consultoría en aspectos relacionados con marcas, derechos de autor, patentes y lemas comerciales.

-Consultoría en el otorgamiento de licencias de uso de marca y de contratos de licencia de derechos de autor.

-Consultoría en acciones por usurpación de marca y lemas comerciales.

 

J. DERECHO AMBIENTAL

 

-Consultoría en las infracciones ambientales policivas.

-Consultoría en reportes de contaminación por sustancias, residuos o desechos al agua.

-Consultoría sobre tala de árboles, denuncia o ejecución de la misma.

-Consultoría sobre la tenencia de animales silvestres.

-Consultoría sobre denuncias de contaminación visual o auditiva.

-Consultoría en multas ambientales.

-Consultoría sobre el recurso de apelación en medidas correctivas.

-Consultoría sobre explotaciones mineras y canteras.

-Consultoría en consultas previas no realizadas en proyectos, obras o actividades.

-Consultoría en infracciones urbanísticas.

-Consultoría en acciones de tutelas para exigir el cumplimiento de derechos fundamentales en conexidad con el ambiente sano.

 

K. DERECHO MIGRATORIO  

 

 

-Consultoría en trámite y obtención de visas temporales, de negocios y/o de residente.

-Consultoría en permisos de ingreso y permanencia.

-Consultoría en nacionalización y renuncia a nacionalidad.

-Consultoría en materia de extranjería (cédulas de extranjería, expatriados).

-Consultoría en convalidaciones de títulos profesionales obtenidos en el exterior.

-Consultoría en trámites ante entidades de control, como Migración, Ministerio de Relaciones Exteriores y Ministerio de Educación, entre otras.

 

10.MEDIOS DE PAGO.

 

Para garantizar la accesibilidad de todas las personas a los servicios prestados, DE LA ESPRIELLAPP tiene disponible todos los medios de pago contenidos en la pasarela EPAYCO.

 

11. TIEMPOS Y FORMA DE RESPUESTA 

 

 

 

Una vez que EL USUARIO solicite el servicio correspondiente a su membresía o su servicio individual adicional y se haya verificado el pago por parte de DE LA ESPRIELLAPP, la respuesta a la consulta recibida se generará dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes al registro de la misma en la plataforma o en la aplicación; cuando la consulta implique la revisión de documentos la respuesta por parte de los abogados de DE LA ESPRIELLAPP se dará dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes al registro de los documentos en la plataforma.

 

Toda respuesta se entregará por vía electrónica (correo o chat). El tiempo establecido para dar respuesta a la solicitud de servicio realizada por EL USUARIO podrá ser actualizado en los siguientes casos:

 

-Por falta de información: en los casos en los que EL USUARIO no suministre la información necesaria, se renovará el tiempo una vez esta sea allegada.

 

-Por complejidad de la consulta: de manera excepcional, procederá la ampliación en aquellos casos en que la complejidad de la consulta lo amerite, en cuyo caso el abogado le comunicará a EL USUARIO la fecha y hora de envío de la respuesta.

 

- Cuando el documento objeto de revisión de la consulta tenga más de veinte (20) páginas: en este caso, el abogado le informará inmediatamente al USUARIO el tiempo se tomará en resolver la consulta.

 

12. CALIFICACIÓN DEL SERVICIO

 

Una vez EL USUARIO obtenga la solución al objeto de su consulta, contará un término de cuarenta y ocho (48) horas para presentar comentarios frente al servicio y solicitar un complemento del mismo. Cumplido dicho término, se entenderá que se le ha prestado el servicio de forma satisfactoria e integral de parte de DE LA ESPRIELLAPP.

 

13. EXCLUSIÓN DEL SERVICIO

 

DE LA ESPRIELLAPP se abstendrá de tramitar solicitudes de servicio, en los siguientes casos:

 

A. Las solicitudes de servicio que no se encuentren dentro de las áreas de cobertura relacionadas en el numeral 9 del presente documento de términos y condiciones.

B. Solicitudes de servicio que impliquen el conocimiento de la ley interna de otro país.

C. En caso de que las solicitudes de servicio impliquen conflicto de intereses entre 2 clientes activos.

D. Solicitudes de servicio realizadas con datos falsos o en las que se omita algún tipo de información requerida por la plataforma.

E. Costos de las tarifas de trámites establecidos por las diferentes entidades.

 

14. RESPONSABILIDAD DE DE LA ESPRIELLAPP

 

Para todos los efectos, las obligaciones generadas por los servicios jurídicos brindados a través de DE LA ESPRIELLAPP son exclusivamente de medio y no de resultado. DE LA ESPRIELLAPP se compromete a velar por los intereses del USUARIO frente a la prestación de los servicios, obrando siempre con diligencia y profesionalismo.

 

15. OBLIGACIONES DEL USUARIO

 

A. Asegurar la veracidad, exactitud y autenticidad de la información y documentos suministrados en la plataforma.

B. Suministrar oportunamente los datos y documentos indispensables para obtener la efectividad en la atención de sus consultas.

C. Abstenerse de utilizar la plataforma para realizar actos ilícitos, contrarios a la moral, a la ley y al presente escrito de términos y condiciones.

D. Asistir puntualmente a la consulta programada por parte de DE LA ESPRIELLAPP. E. Efectuar el pago correspondiente a los servicios, de conformidad con lo dispuesto en estos Términos y Condiciones.

F. Cumplir a cabalidad el presente documento de términos y condiciones.

G. Calificar el servicio brindado por DE LA ESPRIELLAPP, mediante el mecanismo dispuesto para tal fin.

 

 

 

16.OBLIGACIONES DE DE LA ESPRIELLAPP

 

A. Prestar el servicio de asesoría jurídica al USUARIO, con eficiencia y calidad.

B. Cumplir puntualmente con las citas programadas.

C. Dar respuesta a las consultas en los tiempos y formas previstos en estos términos y condiciones.

 

17.USOS PROHIBIDOS

 

Queda prohibido hacer uso de la plataforma digital para fines ilegales o cualquier acción tendiente a interferir en el desarrollo de la operación de DE LA ESPRIELLAPP.

 

EL USUARIO se abstendrá de dañar, sobrecargar, deteriorar e interferir en el adecuado funcionamiento de la plataforma y, en general, de realizar cualquier otro tipo de conducta en perjuicio de DE LA ESPRIELLAPP. Cualquier vulneración o intento de violación contraria a la Ley o a los presentes términos y condiciones harán responsable a su autor de las acciones civiles y penales pertinentes.

 

18.PROPIEDAD INTELECTUAL

 

La plataforma, el contenido, bases de datos, código fuente, archivos, logos y marcas, son de propiedad de DE LA ESPRIELLAPP. Salvo autorización clara, expresa y por escrito por parte de DE LA ESPRIELLAPP, queda expresamente prohibido el uso indebido, la alteración y la reproducción de manera total o parcial del contenido de la plataforma.

 

19.LIMITACIÓN DEL USO DE LA PLATAFORMA

 

DE LA ESPRIELLAPP podrá limitar el acceso a la plataforma y a los servicios por ella ofrecidos, a aquellos USUARIOS que vulneren los presentes términos y condiciones. En todo caso, DE LA ESPRIELLAPP estará facultado para suspender a cualquier USUARIO que haga uso de la plataforma para realizar actos contrarios a la moral, la Ley, el orden público y las buenas costumbres.

 

20.FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

 

DE LA ESPRIELLAPP no se hace responsable por los daños y perjuicios ocasionados al USUARIO debido a las fallas en el sistema. Así las cosas, el servicio, la aplicación y en general el software, podrán estar sujetos a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso del internet y de las comunicaciones electrónicas, incluyendo el dispositivo móvil utilizado para acceder a la plataforma. 

 

21.ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

EL USUARIO manifiesta expresamente tener la capacidad legal para usar la plataforma y para contratar los servicios de DE LA ESPRIELLAPP. En consecuencia, al hacer efectiva la solicitud de servicio, se entiende que EL USUARIO acepta la totalidad de las situaciones reguladas en el presente escrito de términos y condiciones de uso de la plataforma, por lo que se compromete a cumplir los deberes aquí consagrados.

 

22.LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

 

El presente documento de términos y condiciones se interpretará y ejecutará de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia originada de este acuerdo, su existencia, interpretación, alcance y cumplimiento, será sometida a la legislación aplicable en Colombia.